Unser Beratungskonzept beruht auf den Grundlagen des Konstruktivismus wie er von Paul Watzlawick und den anderen Vertretern des Mental Research Institute in Palo Alto entwickelt wurde. Die Arbeit mit dem Klienten erfolgt auf der Basis hypnosystemischer Konzepte, wie sie von der Heidelberger Schule des Milton Erickson Institutes entwickelt wurden sowie auf der Grundlage der Kommunikationstheorien von Friedemann Schulz von Thun und den Managementtechniken des INSEAD Fontainebleau. Gleichzeitig fließt unsere umfangreiche Berufserfahrung in die Beratung ein. Susann Mailandt hat langjährige Berufserfahrung als Psychologische Psychotherapeutin, Lerntherapeutin und Supervisorin. Dr. Michael Jochemczyk bringt seine Erfahrungen aus langjähriger industrieller Tätigkeit im Vertrieb, im Marketing und im Umgang mit Veränderungsprozessen in großen nationalen und internationalen Unternehmen mit ein.

Die Beratung von Unternehmen, Organisationen, Teams und Einzelpersonen erfolgt nach einer dezidierten Auftrags- und Zielklärung mit den Klienten. Sie fußt auf einer umfassenden Situationsanalyse. In dem Beratungsprozess schaffen wir individuelle, an die Situation des Klienten angepasste Rahmenbedingungen in denen neue Entwicklungen möglich werden. Wir erarbeiten dann gemeinsam mit dem Klienten Lösungsstrategien, die dann vom Klienten auf ihre Tauglichkeit erprobt und in Form von Feedbackschleifen modifiziert werden. Dabei werden dem Klienten Hilfen bei der Implementierung der Lösungsstrategien in seiner Organisation ebenso gegeben wie bei der Überprüfung des Prozesses auf seine Zieldienlichkeit und der Nachhaltigkeit der erarbeiteten Maßnahmen.

Die Basis der Zusammenarbeit beruht auf der gegenseitigen Wertschätzung. In der Arbeit mit den Klienten wird großer Wert gelegt auf die Unterstützung des Existenzgründers, dieser erhält Unterstützung von Anfang an. Beginnend mit der Machbarkeitstudie, der Markt- und Wettbewerbsanalyse, Hilfe bei der Erstellung seiner Finanzpläne und seines individuellen Businessplanes. Dabei wird ein Rahmen geschaffen, der selbstreflektorische Such- und Findeprozesse anregt. Das Beratungskonzept umfasst die individuelle Erarbeitung von Gesprächsführungsstrategien, über die Entwicklung eigener Argumentationsketten bis hin zu einer kunden- und serviceorientierten Nutzen- und Zusatznutzenargumentation. Dabei werden die gegebenen Voraussetzungen, also die vorhandenen Ressourcen und Stärken genutzt um Freiräume für Fortentwicklungen zu schaffen.